Case Leaf
Tarpeet: Promota ja testata uutta makua
Leaf halusi promota kattavasti, mutta kohdennetusti uutta Mynthon KAIRA-brändiään ja sen kahta makuvarianttia; salmiakkia ja peppermintiä. Lisäksi haluttiin kerätä palautetta kyseisistä tuotteista. Tavoitteena oli jakaa maksimissaan 50.000 näytettä 15-25 vuotiaille suomalaisille miehelle.
Haasteet: Laaja, mutta rajattu kohderyhmä
Perinteisellä promootiolla toteutettuna näin suuren määrän jakaminen ympäri Suomen rajatulle kohderyhmälle olisi nostanut kustannukset yli budjetin.
Ratkaisu: R-kioskin mobiilikuponki
Toteutustavaksi valittiin R-kioskin mobiilikuponki -kampanja, jossa hyödynnetään Fonectan digitaalisia mobiilimedioita ja mobiilimarkkinoinnin työkaluja sekä R-kioskin jakelukanavia. Kohderyhmäksi valittiin Leafin
määrittämä, 15-25 vuotiaat miehet koko Suomesta. Kupongit sisälsivät uniikin koodin, jota vastaan R-kioskeilta voisi noutaa ilmaisen Mynthon KAIRA –näytteen. Kuponkien käyttöä pystyttiin seuraamaan lähes reaaliaikaisesti ja kun lähetykset tehtiin porrastaen 12 viikon aikana, oli 50.000 näytteen rajaa helppo kontrolloida. Kaikille kuponkien käyttäjille lähetettiin myöhemmin uusi viesti, jossa kysyttiin mielipidettä tuotteesta. Kuluttajat pystyivät helposti antamaan palautteensa ilmaiseksi mobiilinetin kautta. Kampanjassa oli käytössä myös viraalivideo, jossa kuluttaja pystyi tekstiviestillä tilaamaan ilmaisen mobiilikoodin R-Kioskille.
Tulokset: 10% pull kuponkien käytössä ja 10% pull palautekyselyssä
Toteutetun kampanjan tulokset ovat hyvä esimerkki R-kioskin mobiilikupongin tehokkuudesta. Kuponkien käyttö alkoi välittömästi heti lähetysten jälkeen. Ensimmäisten lähetysten jälkeen kuponkien käyttäjät analysoitiin, minkä jälkeen seuraavat lähetykset kohdennettiin vielä tarkemmin. Optimoinnin jälkeen saavutimme 10% pullin. Lisäksi kupongin käytön jälkeen kuluttajille lähetetyllä palautelinkillä Leaf onnistui keräämään arvokasta markkinatutkimusdataa kaikkiaan 10% kupongin käyttäjiltä.