Usein kysyttyä
Täältä löydät Fonectan Kuka soittaa -palvelun lataus- ja käyttöohjeet.
Mitkä tiedot Kuka soittaa -palvelu näyttää soittajasta?
Palvelu selvittää ainoastaan julkiset numerotiedot, jotka löytyvät Fonectan numerotietokannasta. Salattuja tai prepaid-liittymiä ei löydy tietokannoista. Yritysten alanumerot löytyvät, mikäli yritys on julkaissut alanumerotietonsa. Numerotiedot perustuvat Fonectan numerotietokantaan. Tietojen luotettavuuden takaa laaja päivitysverkosto. Puhelinnumerotietoja päivittävät puhelinoperaattorit ja hakemistoyhtiöt, jolloin tietojen päivitys on nopein mahdollinen.
Miten saan automaattisen soitontarkistuksen pois päältä tai päälle?
Palvelun asetuksista voi hallita automaattista soitontarkistusta. Jos et ole varma onko automaattinen soitontarkistus päällä, tarkista se Asetukset-valikosta kohdasta Kuka soittaa?. Vaihtoehdot ovat: Päällä (vieraasta numerosta soittava tiedot tarkistetaan automaattisesti), Ei käytössä (tietoja ei tarkisteta) tai Kysy puhelun jälkeen (puhelun jälkeen kysytään haetaanko vieraasta numerosta soittaneen tiedot)
Aiheuttaako Kuka soittaa -palvelu puhelimessa ongelmia, kuten hitautta?
Kuka soittaa -palvelu on kooltaan pieni sovellus, eikä sen ole havaittu hidastavan puhelimen toimintaa.
Miksi soittajan tietojen ilmestyminen ruudulle kestää joskus niin kauan, että puhelu meinaa mennä vastaajaan?
Haku saattaa joskus kestää esimerkiksi matkapuhelinverkon hetkellisestä ruuhakautumisesta johtuen. Yleensä Kuka soittaa -palvelu hakee yhteystiedot ruudulle alle viidessä sekunnissa.
Tuleeko muita kustannuksia?
Palvelun lataamisesta ei Fonecta peri maksuja. Kuka soittaa –palvelun lataamisessa liikku n 100 kt dataa. Lisäksi Kuka soittaa -palvelu tarvitsee hakuihin pieniä määriä dataa (n. 1 kt/haku). Operaattori veloittaa liittymäsopimuksen mukaisen datasiirtomaksun.
Maksaako tehty haku, jos numeroa ei löydy?
Jokainen tehty haku maksaa. Mikäli käytössä on kuukausilaskutus, on kuukausimaksun (6,90€) hinnalla käytössä rajaton määrä hakuja. Hakukohtaisessa laskutuksessa automaattinen soitontarkistus, kuka soitti, kenen viesti sekä nimellä ja numerolla haku maksaa 0,60 €/haku. Huom. 2.8.2010 alkaen palvelun hinta on 0,70 €/haku. Kuukausihinta säilyy ennallaan.
Hakeeko Kuka soittaa -palvelu kertaalleen haetut numerot uudelleen?
Ei hae jos numero löytyy hakuhistoriasta. Hakuhistoriasta löytyy 5 viimeisintä hakua. Hakutulokset kannattaa tallentaa puhelimen osoitekirjaan.
Miten vaihdan laskutustavan?
Laskutustavan voi vaihtaa milloin tahansa Asetukset-valikosta kohdasta Laskutus. Jos esimerkiksi vaihdat Kuukausittaisen laskutuksen Hakukohtaiseksi, muutos astuu voimaan kun jo maksettu laskutuskausi loppuu.
Miten Fonectan kuka soittaa –palvelu laskutetaan?
Palvelu laskutetaan matkapuhelinlaskulla palvelutekstiviesteillä. Jos käytössäsi on kuukausilaskutus, laskutetaan 30 vuorokauden välein 1,90 € ja 5,00 € palvelutekstiviestit. Jos käytössäsi on hakukohtainen laskutus, laskutetaan jokainen haku 0,60 € palvelutekstiviestillä. Operaattorilta saatavassa puheluerittelyssä laskutustapahtumat näkyvät palvelutekstiviestinä numerosta 16400. Huom. 2.8.2010 alkaen palvelun hinta on 0,70 €/haku. Kuukausihinta säilyy ennallaan.
Miten palvelu lopetetaan?
Palvelun voi lopettaa koska tahansa Asetukset-valikosta seuraavasti: muuta Kuka Soittaa? –asetus -> Ei käytössä. Tämän jälkeen muuta Laskutus -> Hakukohtainen (tai Vain ilmaishaut). Jos haluat poistaa koko sovelluksen puhelimesta, mene Fonecta-kansioon, valitse Valinnat -> Poista.