Työkalut kohderyhmien hallintaan
Markkinointirekisterien hallintapalvelut
Fonectan Markkinointirekisterin hallintapalvelu (MRH) on kokonaisratkaisu asiakkaan markkinointitoimenpiteiden hallintaan. Palvelu on tarkoitettu etupäässä suurten markkinointirekisterien ylläpitoon, joihin kohdistetaan paljon tapahtumia.
Palvelun käyttöliittymän kautta asiakas voi tallentaa kuluttajien yhteystietoja, kampanjatietoja, kieltoja ja muita asiakkaaseen liittyviä lisätietoja. Palveluun syötetyt tiedot tunnistetaan ja niihin kiinnitetään ajantasaiset osoite- ja puhelinnumerotiedot.
Palvelun avulla voidaan hallita:
Kontaktien yhteystietoja
Lupa- ja kieltotietoja kanavakohtaisesti
Kampanjatietoja
Kohderyhmätietoja
Tarjontahistoriaa
Kampanjavasteita
Hyödyt
Markkinointirekisterit kootusti yhdessä palvelussa
Hallitset kampanjoitasi itse käyttöliittymän kautta
Rekisterisi pysyy palvelussa tuoreena ja saat tulostaa kohderyhmiä aina kun haluat
Pystyt analysoimaan kampanjaan osallistuneita paremmin kuin koskaan
Kampanjarajapinta Kampi
Kampanjarajapinta Kampi tarjoaa järjestelmärajapinnan asiakkaan järjestelmän ja Fonectan Asiakkuusmarkkinoinnin tuottaman kampanjatiedon välille. Se mahdollistaa asiakkaan järjestelmän integroinnin Fonectan tietokantaan kontrolloidusti. Kampanjoiden sisältö tuotetaan Fonectan toimesta palveluna
Kampanjarajapinnan avulla voidaan tuottaa asiakkaalle esimerkiksi palvelu, jossa kampanjana toimii markkinointikieltorekisteri ja asiakas tekee kyselyitä rajapinnan kautta onko yksittäinen puhelinnumero markkinointikieltorekisterissä vai ei.
Asiakas vastaa rajapintaa käyttävän asiakassovelluksen toteuttamisesta ja toiminnasta. Kampi-rajapinta vastaanottaa kyselyt asiakkaan järjestelmästä HTTP-protokollalla ja palauttaa vastaukset XML-muodossa.
Kampanjoissa voidaan ylläpitää seuraavia tietoja:
Henkilön tunniste
Nimitiedot
Osoitetiedot
Lisäkentät 1-5
Lähde
Kyselyrajapinnassa annetaan käyttäjätunnus ja salasana ja pääsy rajoitetaan vain asiakaskohtaiseen kampanjaan. Lisäksi rajapinta on suojattu palomuurilla, joka sallii pääsyn rajapintaan vain tietystä IP-osoitteesta.
Hyödyt
Automaattinen kyselyrajapinta kampanjoihin
Mahdollistaa asiakasnumerolla asiakkaan tietojen haun kampanjasta (esitäytetyt lomakkeet kampanjasivustolla)
